Intentio – látogatóvezető alkalmazás
Az Intentio AI-alapú látogatóvezető és chatbot: a weboldalon beszélgetve válaszol, a cég saját tudásbázisából dolgozik, és a látogatót a helyzetéhez illő cikkhez, kalkulátorhoz vagy az ajánlatkéréshez vezeti. Az Anthropic Claude nyelvi modelljére épül, és a főoldalunkon Nóra néven élesben fut.
Azoknak a cégeknek szól, amelyeknek sok szakmai tartalmuk van, a látogató mégsem tudja, hol kezdje. Próbáld ki: a főoldalon a képernyő jobb szélén lévő Nóra fülre kattintva nyílik meg.
- Élesben a főoldalunkon, Nóra néven
- 32 Tudástár-cikkben keres a válaszhoz
- Claude az Anthropic nyelvi modellje a háttérben
Mit csinál a látogatóval a beszélgetés során?
- Ott van, de nem tolakodik
Egy fül jelzi az oldal szélén, hogy van kit kérdezni. A panel csak akkor nyílik meg, ha a látogató rákattint; magától nem ugrik fel, és semmi nem mozog rajta magától.
- Előbb érdemi válasz
A kérdésre először választ ad, és legfeljebb utána tesz fel egy pontosító kérdést, amelyet a felület kiemelve mutat. Magyarul beszél, de ha a látogató más nyelven ír, azon a nyelven válaszol.
- Továbbvezet
Ha egy cikk, kalkulátor vagy szolgáltatásoldal illik a kérdéshez, kattintható hivatkozást ad rá. Egy gyorsgombbal a főoldali AI-láthatóság ellenőrzőhöz is elvisz.
- Átadja az ajánlatkérésnek
Ha a látogató ajánlatot kérne vagy projektet indítana, a válasz végén megjelenik a „Kérek személyre szabott ajánlatot” gomb, amely a kapcsolatfelvételhez vezet.
A saját tudásbázisotokból, nem kitalálva
Szerkesztett céges tudás
Egy szerkesztett tudásfájl írja le a céget, a szolgáltatásokat, a saját termékeket, a kalkulátorokat, az elérhetőségeket és az árazás elveit. A cégre vonatkozó tényeket innen veszi.
Keresés a cikkekben (RAG)
Minden kérdésnél teljes szöveges keresés fut a Tudástár cikkeiben, ékezet- és toldaléktűrő illesztéssel, és a két legjobban illő cikkrészlet kerül a válasz mellé. Így a konkrét cikk tartalmából idéz, és hivatkozik rá.
Szakmai háttértudás
Általános szakmai kérdésre a modell saját tudásából is válaszol. Konkrét árat, óradíjat vagy egyedi szerződéses feltételt viszont nem mond: ilyenkor a kapcsolatfelvételhez vagy az ársávbecslőhöz irányít.
GDPR-tudatos felépítés
- Nem kér felesleges személyes adatot. A konkrét ajánlatkéréshez a kapcsolati űrlapra irányít, a beszélgetésben nem gyűjt elérhetőséget.
- Jelzi, hogy AI-val beszélsz. A panel alján AI-asszisztensként mutatkozik be, az adatvédelmi tájékoztató linkjével.
- A beszélgetés a böngészőben él. Az előzményt csak a megnyitott lap tartja, a szerverünk üzemszerűen nem tárolja a beszélgetések szövegét. A válasz elkészítéséhez az üzeneteket az Anthropic Claude API-ja dolgozza fel.
- A kulcs és az utasítások a szerveren. Az API-kulcs és a rendszerutasítás csak szerveroldalon él, a böngészőből nem olvasható és nem írható felül.
- Visszaélés elleni korlátok. Csak a saját domainről hívható, az üzenetek hosszát és gyakoriságát korlátozzuk, és napi felső határ védi a költségkeretet.
- Akadálymentes kezelés. Billentyűzettel használható, Escape-re bezárul, és csökkentett mozgást kérő beállításnál nincs animáció.
Intentio a saját weboldaladra
Ugyanezt a működést a te tartalmadra és folyamataidra hangoljuk. Az ára egyedi ajánlat alapján alakul.
Tudásbázis
A céged szolgáltatásaiból, termékeiből és szakmai cikkeiből állítjuk össze, a szakértőitekkel egyeztetve. Ez határozza meg, mit mondhat a cégről, és mit nem.
Hangnem és bemutatkozás
Név, tegező vagy magázó megszólítás, üdvözlés és gyorsgombok a te közönségedhez igazítva.
Átadás
Hová vezessen a vételi szándék: kapcsolati űrlapra, ajánlatkérő kérdéssorra vagy kalkulátorra.
Díjazás
Egyedi ajánlat alapján. A díjat a tudásbázis összeállítása, a kapcsolódó rendszerek és a várható forgalom határozza meg, mert az AI-szolgáltatás használat alapján számláz.
- AI ügyfélszolgálati asszisztensAz AI ügyfélszolgálati asszisztens a weboldaladra épített AI chatbot: 0-24 a saját tartalmadból válaszol, és ajánlatkérésbe terel. Így építsd biztonságosan.Megnézem
- AI-integrált weboldalAz AI-integrált weboldal akkor éri meg, ha konkrét problémát old meg: AI chatbot, keresés a saját tartalomban, AI SEO/GEO. Nézd meg, mikor felesleges.Megnézem
- Egyedi AI-megoldások és folyamatautomatizálásAI-megoldások és folyamatautomatizálás KKV-knak: mesterséges intelligencia dokumentum-feldolgozásra, besorolásra, AI-asszisztensnek, emberi jóváhagyással.Megnézem
- Saját fejlesztéseinkSaját termékeink: Dealkeeper CRM és ajánlatkezelés, Sendio hírlevélküldő, LeadLinker B2B célcégkutatás és Intentio látogatóvezető. Egy csapat üzemelteti.Megnézem
Gyakori kérdések az Intentióról
Hol próbálhatom ki az Intentiót?
A főoldalunkon, Nóra néven. A képernyő jobb szélén lévő fülre kattintva nyílik meg; kérdezz tőle a szolgáltatásainkról vagy egy szakmai témáról.
Miben más, mint egy szabályalapú chatbot?
A szabályalapú bot előre megírt forgatókönyvet követ. Az Intentio a látogató saját szavaiból érti meg a kérdést, a tudásbázisból és a hozzá illő cikkrészletekből fogalmaz választ, és a helyzethez illő következő lépést ajánlja.
Mit tesz, ha nem tudja a választ?
A cégre vonatkozó tényeket a tudásbázisból veszi. Ha konkrét ár, pontos szolgáltatási szint vagy egyedi feltétel kellene, nem mond számot, hanem a kapcsolatfelvételhez vagy az ársávbecslőhöz irányít.
Tárolja a beszélgetéseket?
A szerverünk üzemszerűen nem tárolja a beszélgetések szövegét. Az előzmény a megnyitott böngészőlapon él, és a lap bezárásával elvész. A válasz elkészítéséhez az üzeneteket az Anthropic Claude API-ja dolgozza fel.
Mennyibe kerül a saját weboldalunkra?
Egyedi ajánlat alapján. A díj a tudásbázis összeállításától, a kapcsolódó rendszerektől (például ügyfélkezelő) és a várható forgalomtól függ, mert az AI-szolgáltatás használat alapján számláz.
Minden weboldalra kell ilyen asszisztens?
Nem. Ha a vevőnek egy világos összehasonlítás vagy egy kalkulátor többet segít, azzal érdemes kezdeni. A beszélgető modul akkor hasznos, ha a látogató a saját szavaival írja le a helyzetét, és tisztázó kérdésekre van szükség.
Beszéljünk arról, mit kérdeznek a látogatóid
Írd le, milyen tartalmaitok vannak, és hol akad el ma a látogató. Megmondjuk, érdemes-e nálatok beszélgető látogatóvezetőt építeni, vagy egy egyszerűbb eszköz is elég. Munkanapokon 24 órán belül válaszolunk.